אז בטוח שמעתם או קראתם את המושג "תוכן שנוצר ע"י הצרכנים - UGC" ואם לא הייתם בטוחים על מה מדובר, אל חשש קריאה קצרה ותהיו בטוחים לגבי המושג ואיך להשתמש בו לטובת העסק שלכם ביעילות ואפקטיביות.

תוכן שנוצר ע"י המשתמשים זה כל תמונה שהתפרסמה על ידי אחד מהלקוחות / משתמשים שלכם וברוב המקרים הפרסום התבצע דרך הרשתות החברתיות ובעיקר דרך Instagram, הלקוח מתייג את העסק ובכך נהפך למייצר תוכן וחשיפה איכותית.


למה התוכן שנוצר ע"י הצרכנים חשוב?
  1. מחקרים מראים שלקוחות פוטנציאליים שאינם מכירים או בוטחים במותג שלכם ירגישו תחושת אמון וחיבור בצורה הטובה ביותר כאשר יראו תוכן אמיתי ואיכותי שנוצר על ידי הלקוחות המרוצים שלכם.
  2. הרבה פעמים מובילי דעה צורכים את אחד מהמוצרים שלכם ואינכם מודעים לשימוש הזה ובכך אינכם יכולים לתעל אותו לפרסום / רווח, למובילי דעה יש השפעה גדולה על החלטת הלקוחות הפוטנציאליים ויכולים לגרום להכרעה חיובית שתעלה משמעותית את המכירות.
  3. ללקוחות יהיה הרבה יותר קל לראות את עצמם משתמשים במוצר שלכם דרך לקוחות אמיתיים שדומים להם מאשר דוגמנים מקצועיים.

אז התוכן שנוצר ע"י הצרכן חשוב, איך אני יכול להשתמש בו?

יש כמה ערוצים שתוכל להציג את התוכן שנוצר על ידי הצרכנים שלך ולחזק את המותג באמצעותם.

הוספת טאב לפייסבוק שמכיל את התמונות של הגולשים עם קישורים ישירים למוצרים.

הוספת קישור בביוגרפיה של האינסטגרם לעמוד שמכיל את כל הפוסטים מהרשתות החברתיות של הצרכנים עם קישורים ישירים לרכישת המוצרים שהצרכנים הצטלמו איתם - מעלה את יחס ההמרה אצלכם באתר.

הוספת ווידג'טים לאתר אינטרנט שלכם, אפשר להוסיף סליידר בחלק התחתון ובנוסף עמוד INSTASHOP עם כל התמונות + מוצרים.


ולסיכום חשוב מאוד להבין שככול שתציגו את התוכן שנוצר על ידי הצרכנים ביותר מקומות זה יוביל לעידוד ישיר של המשתמשים שלכם להמשיך לייצר תוכן איכותי מפני שהם ירצו להופיע באתר ובשאר הערוצים שפרסמתם, כל פוסט שהמשתמשים שלכם מייצרים מוביל חשיפה לכל מעגל החברים שלו ולחיזוק המותג.

מוזמנים לשתף אותנו בניסיון שלכם, המון בהצלחה!